Preços
Quanto custa um agente de IA de voz
Publicamos os preços porque comparar no escuro faz você perder tempo. Duas coisas são pagas: a implantação, que se paga uma vez e deixa o agente funcionando, e o plano mensal, que cobre os minutos de conversa enquanto ele atende. Tudo a preço fixo por escopo definido — nunca por hora.
Plano mensal
Cobre os minutos de conversa enquanto o agente atende. Responde várias ligações ao mesmo tempo, de dia, de madrugada, fim de semana e feriado, e escala quando a demanda sobe.
Leve
R$2.400 /mês
- ›Até 1.000 min/mês · extra: 100 min por R$250
- ›Atendimento 24/7 que nunca dá ocupado
- ›Até 5 chamadas ao mesmo tempo
Médio
R$4.200 /mês
- ›Até 3.000 min/mês · extra: 100 min por R$200
- ›O volume de 2 atendentes, 24/7
- ›Até 20 chamadas ao mesmo tempo
Alto
R$8.900 /mês
- ›Até 5.000 min/mês · extra: 100 min por R$150
- ›O volume de 3 atendentes, 24/7
- ›Até 50 chamadas ao mesmo tempo
Suporte e melhorias contínuas inclusos nos três planos. Atende 24/7, também nos fins de semana.
Implantação
Paga uma vez e deixa o agente funcionando no seu negócio. O nível é definido no diagnóstico, que é sem custo.
Essencial
Um caso de uso, resolvido por completo.
R$4.900
- ›Casos de uso: 1
- ›Fluxos de conversa: 3
- ›Ações que o agente executa: 3
- ›Fontes de conhecimento: 10
- ›Filiais, com roteamento por horário: 1
- ›Voz por telefone e widget web
- ›Passa para uma pessoa com o contexto da conversa
- ›Gravação e transcrição de cada ligação
- ›Treinamento ao vivo (fica gravado): 1 sessão
- ›Entrega: 10 dias úteis
- ›Acompanhamento pós-lançamento: 30 dias
- ›Resposta às suas solicitações: 8 h úteis
Profissional
Vários casos de uso, conectado ao seu sistema.
R$14.900
- ›Casos de uso: 3
- ›Fluxos de conversa: 10
- ›Ações que o agente executa: 10
- ›Fontes de conhecimento: 30
- ›Filiais, com roteamento por horário: 3
- ›Integrações ao seu sistema (CRM, agenda, ERP): 1
- ›Voz por telefone e widget web
- ›Passa para uma pessoa com o contexto da conversa
- ›Gravação e transcrição de cada ligação
- ›Lembra de cada cliente entre ligações
- ›Ambiente de testes antes de ir para produção: 20 cenários
- ›Piloto com critério de aceite por escrito
- ›Treinamento ao vivo (fica gravado): 3 sessões
- ›Entrega: 20 dias úteis
- ›Acompanhamento pós-lançamento: 90 dias
- ›Resposta às suas solicitações: 4 h úteis
Sob medida
Operação completa, com engenheiro dedicado.
R$34.900 a R$59.900
- ›Casos de uso: Até 8
- ›Fluxos de conversa: Até 25
- ›Ações que o agente executa: Até 25
- ›Fontes de conhecimento: Até 100
- ›Filiais, com roteamento por horário: Ilimitadas
- ›Integrações ao seu sistema (CRM, agenda, ERP): Até 4
- ›Voz por telefone e widget web
- ›Passa para uma pessoa com o contexto da conversa
- ›Gravação e transcrição de cada ligação
- ›Lembra de cada cliente entre ligações
- ›Ambiente de testes antes de ir para produção: 50 cenários
- ›Piloto com critério de aceite por escrito
- ›Treinamento ao vivo (fica gravado): 5 sessões
- ›Engenheiro dedicado e suporte vendo a sua tela
- ›Entrega: 45 dias úteis
- ›Acompanhamento pós-lançamento: 180 dias
- ›Resposta às suas solicitações: 2 h úteis
| EssencialUm caso de uso, resolvido por completo.R$4.900 | ProfissionalVários casos de uso, conectado ao seu sistema.R$14.900 | Sob medidaOperação completa, com engenheiro dedicado.R$34.900 a R$59.900 | |
|---|---|---|---|
| Casos de uso | 1 | 3 | Até 8 |
| Fluxos de conversa | 3 | 10 | Até 25 |
| Ações que o agente executa | 3 | 10 | Até 25 |
| Fontes de conhecimento | 10 | 30 | Até 100 |
| Filiais, com roteamento por horário | 1 | 3 | Ilimitadas |
| Integrações ao seu sistema (CRM, agenda, ERP) | — | 1 | Até 4 |
| Voz por telefone e widget web | check | check | check |
| Passa para uma pessoa com o contexto da conversa | check | check | check |
| Gravação e transcrição de cada ligação | check | check | check |
| Lembra de cada cliente entre ligações | — | check | check |
| Ambiente de testes antes de ir para produção | — | 20 cenários | 50 cenários |
| Piloto com critério de aceite por escrito | — | check | check |
| Treinamento ao vivo (fica gravado) | 1 sessão | 3 sessões | 5 sessões |
| Engenheiro dedicado e suporte vendo a sua tela | — | — | check |
| Entrega | 10 dias úteis | 20 dias úteis | 45 dias úteis |
| Acompanhamento pós-lançamento | 30 dias | 90 dias | 180 dias |
| Resposta às suas solicitações | 8 h úteis | 4 h úteis | 2 h úteis |
Se precisar de mais, cobramos por unidade
Preço fixo pelo que você acrescenta, definido de antemão. Nunca por hora: um contador de horas não serve pra ninguém.
Subir de nível quase sempre sai mais barato do que comprar os adicionais avulsos: a gente te avisa antes de você pagar a mais.
Como mantemos o preço fixo
Antes de começar assinamos uma ficha de escopo que lista, um por um, os casos de uso, fluxos, ações, fontes e filiais combinados. É isso que faz o preço ser fixo de verdade, e não um número que muda no meio do caminho. Se depois você quiser acrescentar algo, já sabe quanto custa porque está na tabela acima.
O que não está incluso
- ›Desenvolvimento de software novo dentro dos seus sistemas.
- ›Licenças de terceiros: seu CRM, sua central telefônica, seu ERP.
- ›O conteúdo e os dados que sua equipe precisa entregar para treinar o agente.
- ›Funcionalidade que não esteja na ficha de escopo assinada.
Perguntas sobre o preço
Por que a implantação é paga separada do plano mensal?expand_more
Porque são duas coisas diferentes. A implantação é o trabalho de deixar o agente sabendo do seu negócio, conectado aos seus sistemas e testado antes de falar com um cliente de verdade; é feita uma vez. O plano mensal cobre os minutos de conversa enquanto ele atende. Cobrar tudo junto numa mensalidade exigiria um contrato longo pra fechar a conta, e preferimos que você fique porque funciona.
O que é exatamente um caso de uso?expand_more
É um trabalho completo que o agente resolve de ponta a ponta. Atender o telefone e anotar o recado é um caso de uso; agendar horários é outro; dar suporte técnico de primeiro nível é outro. Cada caso de uso se divide em fluxos, que são os caminhos que a conversa pode tomar, e em ações, que são as coisas que o agente faz de verdade: agendar, enviar uma confirmação, registrar um dado, passar pra uma pessoa.
O que acontece se eu passar dos minutos do plano?expand_more
O agente continua atendendo. Não corta nem deixa ligação sem resposta: soma-se o pacote de minutos adicionais pelo valor que aparece no seu plano. O que nos interessa é que ele atenda todo mundo, não que fique uma ligação na mão por causa de uma cota.
Posso começar no nível Essencial e crescer depois?expand_more
Pode, e é o que recomendamos na maioria dos casos. Você começa pelo caso de uso que mais dói hoje, vê funcionando com clientes reais, e a partir daí decide o que acrescentar. O que já está construído não se refaz.
Os valores têm impostos inclusos?expand_more
Os valores desta página são a base do serviço. Os impostos aplicáveis vão discriminados na nota fiscal, conforme a legislação vigente.
Pergunte o preço para o agente
O jeito mais rápido de saber qual nível serve pra você é contar pra nossa agente de voz aqui mesmo. Ela te orienta e, se fizer sentido, deixa agendada sua reunião sem custo com o Hugo e o David. Sem compromisso.