Termos e Condições

1. Aceitação dos termos

Ao acessar smartketing.cl ou smartketing.com.br e utilizar os nossos serviços, você declara ter lido e aceitado estes Termos e Condições e a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, pedimos que não utilize o serviço.

2. Descrição do serviço

A Smartketing oferece um diagnóstico de maturidade digital assistido por inteligência artificial, apresentado por voz através de um consultor virtual, que gera um relatório e um roadmap de recomendações para o seu negócio.

O diagnóstico tem caráter informativo e orientativo. Não constitui assessoria jurídica, financeira, contábil ou de investimento, nem substitui o julgamento de um profissional. As decisões que você tomar a partir dele são de sua exclusiva responsabilidade.

3. Cadastro e conta

Para acessar o diagnóstico você precisa fazer login com uma conta Google. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua conta e a veracidade das informações fornecidas.

4. Uso aceitável

Você se compromete a usar o serviço de forma lícita e de boa-fé. Não é permitido tentar violar a segurança da plataforma, acessar dados de outros usuários, automatizar o uso sem autorização, nem empregar o serviço para fins ilícitos ou que infrinjam direitos de terceiros.

5. Propriedade intelectual

A marca Smartketing, o site, seu design, o software e os conteúdos que disponibilizamos são propriedade da Smartketing ou de seus licenciantes e estão protegidos pela legislação aplicável.

O relatório de diagnóstico gerado para você pode ser usado livremente dentro da sua organização. Os casos de sucesso exibidos são exemplos públicos de terceiros, citados para fins ilustrativos, e não implicam relação comercial com eles.

6. Natureza do diagnóstico e resultados

As projeções, métricas e recomendações do diagnóstico baseiam-se nas informações que você compartilha e em modelos de inteligência artificial. Não garantimos resultados específicos nem a exatidão de toda estimativa; constituem uma orientação profissional, não uma promessa de resultado.

7. Disponibilidade do serviço

Procuramos manter o serviço disponível e seguro, mas ele pode sofrer interrupções por manutenção, causas técnicas ou força maior. Não garantimos disponibilidade ininterrupta.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, a Smartketing não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço, nem por decisões tomadas com base no diagnóstico.

9. Proteção de dados

O tratamento dos seus dados pessoais rege-se pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integral destes termos.

10. Alterações

Poderemos alterar estes termos para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a sua data de atualização. O uso continuado do serviço implica a aceitação das alterações.

11. Lei aplicável e foro

Estes termos regem-se pelas leis da República Federativa do Brasil e qualquer controvérsia será submetida ao foro competente, sem prejuízo dos direitos reconhecidos aos consumidores pela legislação aplicável.

12. Contato

Para qualquer dúvida sobre estes termos, escreva para hugo@smartketing.cl.